นโยบายความเป็นส่วนตัว tru999
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลทุกท่านที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ tru999.cam ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไป ผู้สมัครสมาชิก หรือสมาชิกที่ใช้บริการอยู่

เราดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของราชอาณาจักรไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง นโยบายนี้ใช้ร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ tru999 และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับเรา

tru999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมได้ดังนี้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก กระบวนการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม การติดต่อกับทีมงาน รวมถึงการเก็บข้อมูลอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่ได้รับอนุญาต

tru999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับการประมวลผลทุกประการ ดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์ ประมวลผลการเดิมพัน จัดการบัญชีผู้ใช้ และดำเนินธุรกรรมทางการเงินให้เสร็จสมบูรณ์
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) และตัวตนของผู้ใช้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายป้องกันการฟอกเงิน
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การทุจริต และการใช้งานที่ผิดปกติ
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้ผ่านช่องทางต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาบริการใหม่ๆ
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ตอบสนองคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ และรักษาบันทึกทางบัญชี

เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเกินกว่าที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

tru999 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับ ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่ทำงานร่วมกับ tru999 ภายใต้สัญญารักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฟอกเงิน: หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมทางการเงินและการป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่ tru999 มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจโอนตามไปภายใต้เงื่อนไขการคุ้มครองที่เทียบเท่า

tru999 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบรองรับและแนะนำให้ผู้ใช้เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วยระบบรักษาความปลอดภ ัยหลายชั้น
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานของ tru999 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: เราทำการทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น

tru999 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาโดยประมาณดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ท่านสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ โดยเราจะดำเนินการให้ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

tru999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ของเรา คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อการปรับปรุงบริการ

เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของท่านข้ามเว็บไซต์อื่นๆ และไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ tru999 ประมวลผล

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ tru999 ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 11 ของนโยบายนี้ เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

ในบางกรณี tru999 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ

ในการโอนข้อมูลดังกล่าว tru999 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานภายในประเทศไทย โดย

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอเท่านั้น
• ใช้ข้อสัญญาที่ได้มาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้

tru999 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการของเรา

• เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่
• หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้เราลบข้อมูลของท่านได้

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและมั่นใจได้ว่าท่านเข้าใจวิธีที่เราดูแลข้อมูลของท่านอยู่เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ tru999 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ tru999.cam พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ช่องทาง LINE Official ของ tru999
• Telegram: ช่องทาง Telegram ของ tru999

เมื่อได้รับคำร้องของท่าน เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำร้องที่ซับซ้อน อาจใช้เวลาเพิ่มเติม แต่เราจะแจ้งสถานะให้ท่านทราบเป็นระยะ